O IMPACTO DA COVID-19 NA GESTÃO DE PESSOAS: Um estudo no Sistema Firjan de Três Rios/RJ

A pandemia da Covid-19 trouxe uma necessidade inesperada de mudança no ambiente organizacional, particularmente em relação à gestão de recursos humanos. Portanto, entender seu impacto nas práticas de trabalho, bem-estar e gestão de recursos humanos em contextos específicos tornou-se fundamental para a sobrevivência das organizações diante de um ambiente complexo e desafiador. Para os profissionais de gestão de recursos humanos, foi necessário encontrar soluções para garantir a continuidade das atividades empresariais e a lidar com crise surgida naquele período. A presente pesquisa busca avaliar como gestão de recursos humanos no Sistema FIRJAN do município de Três Rios/RJ atuou nesse processo, buscando descrever as mudanças no setor de gestão de pessoas e nos processos da gestão da pandemia, em especial, as ações que o Sistema Firjan realizou e as possíveis direções organizacionais futuras que podem surgir desse momento de crise e que podem se transformer em oportunidades. A pesquisa tem abordagem aplicada, natureza qualitativa realizada por meio de revisão de literatura em bases de pesquisa dos periódicos CAPES e por meio de entrevista. Os principais resultados apontam a satisfação com a condução do processo de teletrabalho adotado pelo sistema FIRJAN ainda que haja necessidade de pesquisas mais profundas sobre as questões que envolvem processos de gestão pessoas como clima e qualidade de vida de vida no Trabalho.