Gestão De Desempenho: Um Estudo De Caso Na Instituição Financeira Alfa
Postado em 10 de maio de 2023 -
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Monografias dos discentes do Campus Três Rios
AUTOR
Lucas White Fonseca Ribeiro
ORIENTADOR
Débora Vargas Ferreira Costa
O processo de gestão de desempenho consiste em uma forma de definir e alinhar expectativas em um ambiente organizacional pelo acompanhamento da performance dos colaboradores, avaliação de seus comportamentos e resultados e ações de melhoria e desenvolvimento de forma contínua, sendo primordial para a área de gestão de pessoas. Assim, o objetivo deste trabalho é descrever o processo de gestão de desempenho, analisando criticamente à luz das teorias sobre o tema. Para isso, foi feita uma revisão bibliográfica acerca da gestão de desempenho e formas de avaliação, buscando as principais fontes que demonstram a definição e qual a importância dessas práticas em uma organização, quais os métodos de avaliar o desempenho e como podem ser adaptados a cada caso, formas de aprimorar a avaliação de desempenho, quais etapas compõem a gestão de desempenho e quais fatores podem afetá-la, abordando também o papel do gestor. Foi elaborado um estudo de caso em uma instituição financeira, denominada Alfa, visando entender como funciona na prática a gestão de desempenho, contrastando os procedimentos e teorias analisados com as informações da área de Recursos Humanos e a visão dos colaboradores objetivando entender de forma qualitativa como a gestão de desempenho funciona na prática. Com isso, o resultado observado foi que a empresa analisada possui um processo de gestão de desempenho coerente, pautado em seus valores e objetivos, cumprindo a maioria das etapas necessárias para uma gestão de desempenho efetiva.
MONOGRAFIA
TAMANHO
437,31kb
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DATA DE ENVIO
10/05/2023 12:14
10/05/2023 12:14