DESENVOLVIMENTO GERACIONAL: UM ESTUDO SOBRE AS GERAÇÕES BABY BOOMER, X, Y E Z E OS CONFLITOS EXISTENTES ENTRE ELAS

O presente estudo teve como objetivo geral entender a evolução das gerações Baby Boomers, X, Y e Z e suas características sobre a ótica organizacional, apontando possíveis conflitos entre elas. A relevância do estudo se dá ao proporcionar para as organizações, para as pessoas e para a sociedade em geral, conhecimentos acerca das classes geracionais, possibilitando, dessa forma, o desenvolvimento de ferramentas para melhor lidar com elas. A metodologia utilizada foi a pesquisa bibliográfica. Assim, buscou-se através de pesquisas em revistas, sites, livros e artigos, compreender as classes geracionais, seus valores e vivências, bem como os conflitos existentes entre elas. O estudo apresentou a formulação do critério de gerações, com descrição de cada período geracional, como o intervalo etário, o nível tecnológico, algumas influências sócio-históricas e as percepções da época por meio de comparações com os grupos anteriores. Procurou-se analisar a atuação das gerações antecessoras nas organizações e provocar reflexões a respeito da entrada da próxima, a Geração Z, e dessa forma indicar às empresas possíveis mudanças que a classe geracional ingressante provocará nas corporações. Percebeu-se no decorrer do estudo a necessidade de estudos científicos sobre o tema, visto a baixa quantidade de trabalhos publicados com enfoque ao mercado brasileiro.