AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO COMO INSTRUMENTO DE GESTÃO NO SETOR PÚBLICO: UM ESTUDO NA PREFEITURA MUNICIPAL DE TRÊS RIOS

Alves da Silva, Darlei. Avaliação de Desempenho como instrumento de gestão no setor público: um estudo na Prefeitura Municipal de Três Rios. 2021. 64p. Trabalho de Conclusão de Curso. DCAS – Departamento de Ciências Administrativas Sociais. Instituto Três Rios, Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro, Três Rios, RJ, 2021. As entidades públicas passam por constantes mudanças para se adequar às condições e necessidades sociais, econômicas e políticas. Novos valores administrativos surgiram nas últimas décadas, exigindo flexibilidade, integração, decisão e visão sistêmica para que nos serviços públicos prestados se ofereça qualidade ao cidadão brasileiro. Sendo assim, é relevante afirmar que o papel da gestão de pessoas é contribuir com as organizações públicas que necessitam se adaptar às demandas da sociedade e às mudanças nos padrões socioeconômico e culturais. Para tanto, é necessário avaliar e mensurar o desempenho dos servidores públicos, o que pode contribuir para os novos desafios da gestão pública. Constatada essa importância, o presente trabalho tem por objetivo geral propor um modelo de Avaliação de Desempenho aplicável ao setor técnico administrativo da Prefeitura Municipal de Três Rios (PMTR). Metodologicamente, foram utilizadas a revisão de literatura, a análise documental e a pesquisa de campo com a aplicação do modelo proposto na instituição mencionada. Do universo de 3.369 servidores da administração direta e indireta, 810 servidores representam os técnicos administrativos. Destes, 50 responderam ao questionário, o que representa 6% do quadro de técnicos administrativos da prefeitura. Finalizado o processo de aplicação dos questionários, os mesmos foram tabulados utilizando planilha do Microsoft Excel para tratamento dos dados e apuração dos resultados. Conclui-se, que a avaliação de desempenho é um instrumento de gestão, em que a identificação dos aspectos do desempenho reflete as competências do servidor aliadas ao cumprimento das metas de desempenho institucional e individual. Faz-se necessário ainda, que o setor de Gestão de Pessoas assuma o papel estratégico que lhe compete, a fim de reestruturar os aspectos organizacionais e de valorização das pessoas que atuam na gestão pública, valendo-se da plenitude de valores que a aplicação da Avaliação de Desempenho oferece.