ANÁLISE DO CLIMA ORGANIZACIONAL DE UMA EMPRESA ESPECIALIZADA EM TRANSPORTE DE PASSAGEIROS E TURISMO NO MUNICIPIO DE TRÊS RIOS, RJ.

"Alinhar os objetivos da organização com o propósito e as aspirações dos trabalhadores tornou-se imprensindível para a prosperidade das empresas na contemporaneidade. Neste âmbito, a medição e avaliação do clima organizacional (CO) do ambiente de trabalho configura-se como um diferencial estratégico para as instituições que priorizam a motivação e desenvolvimento de seus colaboradores e, consequentemente, a retenção de talentos. Por conseguinte, o presente trabalho tem como objetivo realizar uma pesquisa de avaliação de clima organizacional na empresa Viação Progresso e Turismo S/A, situada em Três Rios, no interior do estado do Rio de Janeiro, alocada ao ramo de transporte de passageiros. Para o seu cumprimento, realizou-se uma pesquisa bibliográfica em livros, revistas e artigos a respeito da evolução da gestão de pessoas e em como esta área impactou o desenvolvimento do construto de clima organizacional, além da forte relação deste fenomeno com o conceito de cultura organizacional. Foi elaborado um questionário, de teor quantitativo, baseado nos modelos de pesquisa em clima organizacional desenvolvidos por Luz (1995) e por Bispo (2006), contendo vinte questões fundamentadas nos indicadores de influência do CO propostos pelos autores. Como alternativas de respostas às questões desenvolvidas, utilizou-se a escala Likert de cinco pontos, correspondentes à: sempre, quase sempre, neutro, raramente e nunca. A pesquisa foi aplicada em 72 participantes voluntários no dia 21/01/2020, sendo, deste modo, estabelecida antes do período da pandemia referente ao coronavírus, no qual o mercado empresarial sofreu um profundo impacto econômico. Verificando-se os resultados, constatou-se que os colaboradores alocados à Viação Progresso e Turismo S/A tendem a possuír percepções favoráveis ao clima organizacional da empresa, uma vez que as questões relacionadas à liderança, integração com a organização e treinamento e desenvolvimento de funcionários obtiveram positivas avaliações. Contudo, a empresa deve dedicar maior apresso aos quesitos referentes à comunicação e consessão de autonomia aos colaboradores, de modo que os setores caminhem em sincronia no desenrolar das tarefas e os funcionários se sintam mais independentes e proativos para o desenvolvimento de suas funções. Palavras-chave: Clima organizacional. Cultura organizacional. Gestão de pessoas.
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