A QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO: UM ESTUDO SOBRE SEUS IMPACTOS NO AMBIENTE HOSPITALAR EM TEMPOS DE PANDEMIA PELA COVID-19

Desde 1950, cresceu o interesse e a preocupação com a qualidade de vida no trabalho (QVT) como destaque nas estratégias das organizações. Desde então, esta vem sendo estudada em como seus aspectos podem impactar diretamente no desempenho do trabalhador. A pandemia pela Covid-19 afetou a qualidade de vida no trabalho em diversos setores, principalmente no hospitalar, devido ao alto risco de contaminação. O objetivo geral do presente estudo é identificar quais fatores da QVT foram considerados relevantes do ponto de vista dos colaboradores da empresa Saúde para Todos1, no ambiente hospitalar em tempos da pandemia pela COVID-19. A metodologia tem abordagem qualitativa com pesquisa descritiva sobre o tema com consulta às bases de dados das plataformas SciElo, ANPAD RAC, livros, artigos, revistas e materiais afins. Para atingir o objetivo geral, foi realizada uma pesquisa de campo exploratória através da aplicação de uma entrevista estruturada a fim de contribuir para a melhoria da QVT na organização. Participaram do estudo 34 colaboradores de diversos setores da empresa mencionada. Os dados foram coletados entre maio e julho de 2022. Embora não haja unanimidade por causa da diversidade de cargos, pode-se concluir em linhas gerais, que a QVT pode ser entendida como uma forma de dar respeito, motivação e satisfação aos trabalhadores, e deve ser marcada por um ambiente de trabalho físico e psíquico seguro, harmonioso e saudável. Em relação aos aspectos positivos da QVT na empresa é possível verificar de um modo geral, relações de amizade e companheirismo entre colegas de trabalho, bem como um ambiente físico de trabalho satisfatório. Já em relação aos aspectos negativos de QVT destacamos a falta de comunicação e reconhecimento, além de má remuneração e falta de perspectiva de crescimento profissional, por fim, o excesso de demanda de trabalho e de horas trabalhadas, ou seja, a sobrecarga de trabalho aparece como questões relevantes a serem observadas.