A QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO: UM ESTUDO NA EMPRESA BRASIL BRASILEIRO E TURISMO S/A

Postado em 21 de janeiro de 2021   -   Tempo de leitura: 0 min.   -   Ver mais Monografias dos discentes do Campus Três Rios  
AUTOR
JULIA MARTINS DE BRITO
ORIENTADOR
Paulo Lourenço Domingues Júnior
RESUMO
"Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) é um termo que tem sido divulgado nos últimos anos.O conceito, através dos programas de Qualidade Total, vem impregnando diversas propostas de práticas empresariais que enfatizam aspectos da reação individual do trabalhador às experiências de trabalho, propondo e evidenciando melhorias das condições e ambientes de trabalho, visando maior satisfação e produtividade. O presente trabalho tem por objetivo geral compreender quais fatores impactam na Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) do ponto de vista dos trabalhadores da empresa Brasil Brasileiro e Turismo S\A, empresa que atua no
ramo do transporte coletivo interestadual nos estados do Rio de Janeiro e Minas Gerais, objeto do presente estudo e objetivos específicos diferenciarem os fatores positivos e negativos que impactam na qualidade de vida no trabalho; analisar os resultados da pesquisa de campo e contribuir para melhoria dos impactos na qualidade de vida no trabalho. Metodologicamente, a pesquisa apresenta uma abordagem qualitativa e exploratória. A pesquisa qualitativa e exploratória se baseia no levantamento bibliográfico de artigos e periódicos selecionados na plataforma Scielo, Spell, ANPAD e revistas especializadas, livros e páginas eletrônicas sobre a temática, bem como materiais e conteúdos sobre a história da empresa estudada. Os resultados da pesquisa indicaram que os entrevistados, embora desconheçam teoricamente a concepção de qualidade de vida no trabalho, identificaram fatores que impactam negativa e positivamente nas práticas organizacionais. Os fatores que impactam positivamente na qualidade de vida no trabalho são a harmonia no ambiente de trabalho, autonomia nas atividades, bom salário, cartão alimentação, crescimento profissional, flexibilidade, plano de saúde, benefícios, relacionamento interpessoal e vale transporte. Quanto aos fatores que impactam negativamente foram citados a auto-responsabilidade, a comunicação ineficaz, a desorganização, a falta de comprometimento, a falta de valorização profissional, a falta do plano de cargos e salários, os móveis em péssimo estado, a pressão sem coordenação, a sobrecarga, o não cumprimento dos prazos, a falta de gestão de processos, a falta de desenvolvimento profissional, o benefício descontado do salário e a diferenciação entre funcionários antigos e novos. Espera-se que os resultados analisados tragam melhorias para a Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) e principalmente contribua para o crescimento do profissional e da empresa em questão, visto que o presente estudo pretendeu identificar quais os fatores impactam na qualidade de vida no trabalho do profissional. Conclui-se que quando a empresa identifica os fatores que contribuem para a satisfação, realização e desenvolvimento do indivíduo e utiliza esses aspectos como ferramenta essencial para o alcance de seus objetivos de mercado, as chances de sobrevivência da empresa aumentam. Palavras-chave: Qualidade de Vida no Trabalho (QVT), Transporte Coletivo, Brasil Brasileiro.
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