RESPONSABILIDADE SOCIAL EMPRESARIAL: DAS INDÚSTRIAS À COMUNIDADE – ESTUDO DE CASO EM TRÊS RIOS/RJ

A princípio as empresas enxergavam a Responsabilidade Social Empresarial (RSE) como ações filantrópicas, sem visar os benefícios que poderiam ser obtidos. Na década de 1990, se intensificou o questionamento e os debates acerca do assunto. Além disso, os consumidores passaram a exigir das empresas uma postura de boas práticas sociais e ambientais. A RSE contribuiu para que as empresas estejam mais cientes sobre o papel que devem desempenhar com as comunidades adjacentes, de modo que influenciem de forma positiva a qualidade de vida destes moradores. Com isso, o objetivo do trabalho é a análise das ações socialmente responsáveis de empresas localizadas no condomínio industrial da Barrinha, no município de Três Rios/RJ, bem como seus impactos na comunidade do bairro do Habitat, consoante a esta área, e a percepção dos moradores em relação a essas ações. Para isso foram realizadas revisões bibliografias sobre a construção do conceito de RSE, a fim da compreensão dos fatores mais relevantes ao desenvolvimento do tema. Além disso, houve o estudo de caso que foi dividido em duas etapas. A primaria com os moradores do bairro do Habitat, em que as entrevistas foram baseadas na norma NBR 16001. Com as empresas as entrevistas foram realizadas de acordo com os indicadores do Instituto Ethos. Ambas as entrevistas foram guiadas por meio de um questionário semiestruturado. Após o levantamento de informações a campo e análise a partir do referencial teórico foi possível evidenciar que as empresas atendem a algumas questões dos Indicadores Ethos e possuem algumas ações de RSE estruturadas. No entanto, essas ações são pontualmente filantrópicas no bairro do Habitat, apesar de haver interesse no investimento social por parte de empresas. Na percepção dos moradores, as empresas são indiferentes em relação aos impactos sociais gerados e anseiam pela atuação do papel socialmente responsável. O estudo demonstrou que o tema precisa ser ainda disseminado e melhor compreendido tanto pelos gestores empresariais e poder público, quanto pela sociedade, e que o diálogo entre ambas é imprescindível.